Quelques mots sur le concept des plate-formes collaboratives

La plate-forme de collaboration se positionne de plus en plus comme l'une des briques essentielles d'une infrastructure de management des informations et des connaissances. Elle se doit de proposer, de manière transverse à travers tous les volets applicatifs du Système d'Information, des "services" de :

· Communication (messagerie, discussion... ),

· Partage d'informations/contenus ( GED, KM, forums),

· Partage de ressources (agendas de groupe, gestions de tâches... ),

· Coordination (gestion de formulaires, workflows ).

 

Elle est encore plus performante lorsqu’elle utilise des règles métiers pré-programmées et modifiables.

En effet, une plate-forme collaborative avec un outil de Workflow n’est pertinente que si ce workflow respecte les règles de base de certaines professions, et surtout les règlements ou la Loi qui encadrent parfois ces professions.

 

C’est pour cela que l’outil à « tout-faire », la plate-forme collaborative tous métiers/toutes fonctions, n’est que rarement pertinente ou alors jamais très longtemps.

 

Elle peut, par contre, représenter, un mode d’évangélisation intéressant pour certaines professions qui démarrent dans le travail en mode collaboratif.

 

 

 

 

La collaboration ne trouve pleinement son sens que quand elle est conçue et mise en œuvre en liaison profonde avec les contextes de travail de l'entreprise. En réponse à ce constat, on observe, sur ce segment, une "contextualisation" des outils proposés, concrétisée par une intégration des fonctions collaboratives avec les grandes applications "corporate". Au plan technique, on assiste à une poussée des technologies visant à l'intégration intra ou inter-applications et de celles supportant la collaboration synchrone, ou instantanée. S'agissant des fonctions plus traditionnelles, la palette d'outils nécessaires au support du travail collaboratif est de plus en plus proposée en tant que service banalisé, diffusé "à la demande", en tant que web service, depuis une véritable infrastructure de gestion de la communication et du contenu.

 

 

Extrait du cxp.fr sur les plate-formes collaboratives

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Le concept des plate-formes collaboratives